Política de Devoluciones y Cambios

En Anyeluz, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente feliz con tu compra de belleza, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén en su empaque original, sin usar y con todos los sellos de seguridad intactos.

• 3.
  Envío de Productos

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recolección autorizado más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso al método de pago original o enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.